Veel gestelde vragen & antwoorden

1. Kan ik mijn bestelling ruilen of retour zenden? * Tuurlijk kan dat. Al onze kleding kan binnen 7 dagen na ontvangst geruild worden voor een ander artikel of andere maat. Waarom maar 7 dagen? Wij wisselen snel van stoffen en kunnen anders niet garanderen dat wij het artikel in een grotere maat om kunnen ruilen. 

2. Retour zending: Artikelen die niet zelf samengesteld zijn of gepersonaliseerd kunnen retour gezonden worden na een melding aan ons dat u een artikel retour wilt zenden. Het retour adres is : Mini Star -  BM Singel 5 - 2636 GD Schipluiden. Wij verzoeken hierbij een briefje te doen met het order nummer en uw naam. (Wij kunnen namelijk niet aan kleding herkennen van wie het retour gestuurd komt). Artikelen die retour gezonden worden zonder melding kunnen wij niet verwerken.  *Aangezien wij handwerk/maatwerk leveren waar veel tijd in zit ontvangt u van ons indien u een retourzending doet een tegoedcode voor het aangekochte bedrag deze is een jaar lang geldig. U ontvangt dus geen geld retour. 

3. Wassen: Wij raden aan al onze kleding binnenste buiten te wassen op max. 30 graden. En de kleding niet in de droogtrommel te stoppen. Strijken kan maar dan binnenste buiten. (Nooit over een bedrukking heen strijken). Gebruik NOOIT wasverzachter voor onze kleding. In wasverzachter zit een chemisch middel die er voor zorgt dat er een waas over de stof komt te liggen. 

Ik heb geen wasverzachter gebruikt bij deze kleding maar het is wel vaal geworden?! Wanneer je wasverzachter gebruikt voor handdoeken e.d. dan blijven er altijd resten in je machine. Wasverzachter zorgt ervoor dat stofvezels zachter worden en daardoor dus kapot gaan. Dit is de waas die je ziet. Dit zijn dus eigenlijk kapotte stofvezels. Je kunt dit niet meer herstellen. Daarom raden wij aan om nooit wasverzachter te gebruiken. Buiten dat het lekker ruikt is het echt nergens goed voor, tenminste niet voor je kleding stukken. Als het dan gaat om de geur kun je beter een plantenspuit met water vullen & een klein laagje wasverzachter.  En dit op bv een oud shirt sprayen en die tussen je kleding hangen. Zo verspreid het dan toch het lekkere frisse luchtje. 

Een stof word dus niet uitzich zelf vaal, een stof kan wel vale plekken vertonen op bv de billen / knie stukken dit zijn de meest voorkomende plekken aangezien de vezels door wrijving ook zachter worden. Dit kan bv met stoffen die aan de buitenkant donker zijn en aan de binnenkant wit. Door de wrijving van het zitten/ kruipen etc laten deze vezels los waardoor je hetzelfde effect hebt met de waas/vale plekken. (gebruikers slijtage)

Wij kunnen aan beide punten niks doen. Wij kunnen alleen een tip geven voor het wassen zodat u zolang mogelijk plezier heeft van uw kleding stuk. 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2014 - 2020 twinkle..twinkle..Mini Star | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel